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Título

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Gerente de Recursos Humanos en un Hotel

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Recursos Humanos en un Hotel para liderar y gestionar todos los aspectos relacionados con el personal dentro de nuestro establecimiento. El candidato ideal será responsable de supervisar la contratación, capacitación, desarrollo y bienestar de los empleados, asegurando un ambiente laboral positivo y productivo. Deberá implementar políticas y procedimientos de recursos humanos alineados con los objetivos del hotel, garantizando el cumplimiento de las normativas laborales vigentes. Entre sus funciones principales se encuentran la gestión de nóminas, resolución de conflictos, evaluación del desempeño, y la promoción de iniciativas de desarrollo profesional. Además, será el enlace principal entre la dirección y los empleados, fomentando la comunicación efectiva y la satisfacción laboral. Se espera que el Gerente de Recursos Humanos colabore estrechamente con otros departamentos para anticipar necesidades de personal y apoyar la excelencia en el servicio al cliente. La persona seleccionada deberá demostrar habilidades de liderazgo, empatía, confidencialidad y una sólida comprensión de las mejores prácticas en recursos humanos dentro del sector hotelero. Si tienes experiencia en recursos humanos, pasión por el servicio y te motiva contribuir al éxito de un equipo diverso, esta es tu oportunidad para formar parte de una organización dinámica y en crecimiento.

Responsabilidades

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  • Supervisar procesos de reclutamiento y selección de personal.
  • Gestionar la inducción y capacitación de nuevos empleados.
  • Administrar nóminas y beneficios del personal.
  • Resolver conflictos laborales y disciplinarios.
  • Evaluar el desempeño y promover el desarrollo profesional.
  • Garantizar el cumplimiento de normativas laborales.
  • Fomentar un ambiente laboral positivo y motivador.
  • Desarrollar políticas y procedimientos de recursos humanos.
  • Colaborar con otros departamentos para identificar necesidades de personal.
  • Liderar iniciativas de bienestar y retención de empleados.

Requisitos

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  • Título universitario en Recursos Humanos, Psicología o afines.
  • Experiencia previa en gestión de recursos humanos, preferentemente en hoteles.
  • Conocimiento actualizado de leyes laborales.
  • Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
  • Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones.
  • Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de personal.
  • Alto nivel de confidencialidad y ética profesional.
  • Orientación al cliente y al trabajo en equipo.
  • Flexibilidad y capacidad de adaptación.
  • Inglés intermedio o avanzado (deseable).

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuánta experiencia tiene en recursos humanos dentro del sector hotelero?
  • ¿Cómo maneja situaciones de conflicto entre empleados?
  • ¿Qué estrategias utiliza para motivar al personal?
  • ¿Está familiarizado con las leyes laborales locales?
  • ¿Qué herramientas tecnológicas ha utilizado para la gestión de personal?
  • ¿Cómo evalúa el desempeño de los empleados?
  • ¿Ha implementado programas de bienestar laboral?
  • ¿Cuál ha sido su mayor reto como gerente de recursos humanos?
  • ¿Cómo asegura la confidencialidad de la información del personal?
  • ¿Está dispuesto a trabajar en horarios flexibles?